如何尋找創業者與投資人的共同語言

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　　感性還是理性?這是投資人中間經常出現的話題。在一次對話中，熊曉鴿對我說，情懷和商業并不矛盾，評估項目的時候需要理性判斷，但做事不能沒有情懷。閻焱也說，投資的本質是一個理性的決策，在理性決策中，情緒化到底扮演什么角色是一個根本性的問題，每個人都很難做到百分之百的理性。
　　在我看來，是否能夠控制和運用好自己的感性一面，似乎是頂尖投資人的分水嶺。情感豐富的人更能夠洞悉人性，而敢于逆大勢而為，成為與眾不同的那一個，一定程度上說，必然要受到感性思維的驅使。作為天使投資人的劉小鷹就是一個人性非常耀眼的人。同為音樂愛好者，每次看到他在樂隊里的光芒四射，就會想，這也許是他常能捕捉到黑天鵝的重要原因。
　　一
　　“懂業務”
　　愛換機CEO高飛回憶2014年初遇劉小鷹時，第一感覺是普通，街邊的咖啡館，一個穿著西裝的男人坐在角落里，聚精會神的盯著筆記本電腦打字，沒有什么突出的氣質，低調得容易被人忽視。當時的場景很難把這位“西裝男”劉小鷹(老鷹基金創始合伙人)與創辦中國長遠(控股)，入榜過胡潤500中國富豪榜聯系到一起。“在他身上沒有感覺到是成功企業家、天使投資人，反而跟我自己這個創業者有點像。”高飛對「我有嘉賓」觀察員說。
　　愛換機是是一家采用“互聯網+實體店”的手機回收、換新的平臺，用戶在線上、線下完成舊機出售和新機購買。劉小鷹的老鷹基金從種子時期開始孵化這個創業項目，在天使輪投資了300萬人民幣。
　　但坐下來一聊，高飛就知道遇到了比自己高的了。那時的高飛已經看到線下這個龐大的、尚未被挖掘的門店下沉藍海市場，每個線下門店都是一個精準的消費升級和消費執行的場景。他覺得把這些入口聚合起來，就有能力去推送更多產品、產生交易，這就是平臺的價值。“當時他提出不少建議，后來跑起來，這些建議大部分都得到驗證，讓我少走了很多彎路。姜還是老的辣。”高飛十分感慨，劉小鷹給了他足夠的學習成長空間。
　　出生于上世紀60年代的劉小鷹，從手機分銷業務起家，在手機成為移動互聯網入口的前夜，他就已經是業內大佬。1993年，劉小鷹創辦了長遠電信，并先后讓長遠在創業板(2000年)、香港主板(2004年)上市。2012年，劉小鷹進入創投圈，創辦了老鷹基金。
　　跟高飛一聊，劉小鷹立刻覺察到這個項目的價值。中國每年銷售超過5億部手機，在移動互聯網時代，手機與每個人密切關聯，手機的更新換代已經成為消費升級和互聯網產品獲客的重要場景，而這個場景彼時尚未被挖掘。
　　二手手機的回收與銷售，僅僅是愛換機業務的一個組成部分，它已經建立了一套開放的、標準化的業務平臺，讓手機零售門店通過愛換機的平臺。在新機銷售中提供運營商、手機保險和分期等服務，二手手機銷售中提供源頭查詢、刷機和數據遷移等服務，